İade Politikası

Son güncellenme: 4 Ocak 2024

1. Genel Bakış

Spesh Audio olarak müşteri memnuniyetini önemsiyoruz. Ancak, sunduğumuz hizmetlerin dijital doğası gereği iade politikalarımız belirli sınırlamalara tabidir.

2. İade Koşulları

Aşağıdaki durumlarda iade talebi kabul edilmez:

• Satın alınan kredilerin bir kısmının veya tamamının kullanılmış olması.
• Hizmetin beklentiyi karşılamaması (ücretsiz deneme süresi bu sebeple sunulmaktadır).
• Kullanıcı hatasından kaynaklanan işlemler.

Aşağıdaki durumlarda iade talebi değerlendirilebilir:

• Sistemsel bir hata nedeniyle hizmetin hiç kullanılamaması.
• Mükerrer ödeme alınması.

3. İade Süreci

İade taleplerinizi support@spesh.com adresine iletebilirsiniz. Talebiniz 3 iş günü içinde incelenir ve sonucu size bildirilir.