Gizlilik Politikası

Son Güncelleme Tarihi: 07.01.2026

1. Giriş

Spesh Audio ("Biz", "Şirketimiz" veya "Platform") olarak, web sitemizi (speshaudio.com) ziyaret eden, hizmetlerimize üye olan ve servislerimizi kullanan kullanıcılarımızın ("Siz" veya "Kullanıcı") gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz.

Bu Gizlilik Politikası, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, paylaşıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır. Hizmetlerimizi kullanarak bu politikada belirtilen uygulamaları kabul etmiş olursunuz.

2. Toplanan Veriler

Hizmetlerimizi sunabilmek adına aşağıdaki veri kategorilerini topluyor ve işliyoruz:

2.1. Bize Doğrudan Sağladığınız Bilgiler

• Kimlik Bilgileri: Adınız, soyadınız.
• İletişim Bilgileri: E-posta adresiniz, (varsa) telefon numaranız ve fatura adresiniz.
• Hesap Bilgileri: Kullanıcı adı, şifre (kriptolanmış olarak saklanır) ve hesap tercihleriniz.
• Müşteri İşlem Bilgileri: Satın alma geçmişiniz, sipariş bilgileriniz, fatura detayları ve ödeme yöntemine ilişkin (kredi kartı numarasının tamamı saklanmaksızın) işlem kayıtları.

2.2. Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

Sitemizi ziyaret ettiğinizde bazı teknik veriler otomatik olarak toplanır:

• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, tarayıcı türü ve sürümü, işletim sistemi, erişim tarihleri ve log kayıtları.
• Kullanım Verileri: Site içerisindeki dolaşım hareketleri, tıklama verileri ve oturum süresi.
• Çerezler (Cookies): Hizmetlerimizin çalışması ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi için gerekli teknik çerezler.

3. Verilerin Kullanım Amacı

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Hizmet Sunumu: Üyeliğinizin oluşturulması, platforma giriş yapabilmeniz ve ses/audio servislerinin sağlanması.
• Fatura ve Ödeme: Satın aldığınız hizmetlerin faturalandırılması ve ödeme işlemlerinin güvenli bir şekilde gerçekleştirilmesi.
• Yasal Yükümlülükler: 5651 sayılı Kanun ve ilgili mevzuat uyarınca trafik kayıtlarının (logların) tutulması ve yetkili makamların taleplerinin karşılanması.
• Güvenlik: Şüpheli işlemlerin tespiti, dolandırıcılığın önlenmesi ve platform güvenliğinin sağlanması.
• Destek ve İletişim: Sorunlarınızın çözülmesi, teknik destek sağlanması ve hizmet güncellemeleri hakkında bilgilendirme yapılması.
• Pazarlama (İsteğe Bağlı): Açık rızanız olması halinde, size özel kampanyaların ve yeniliklerin duyurulması.

4. Verilerin Paylaşımı ve Üçüncü Taraflar

Kişisel verilerinizi asla izniniz olmaksızın üçüncü şahıslara satmayız. Ancak hizmetlerimizi yürütebilmek için verilerinizi aşağıdaki güvenilir sağlayıcılarla paylaşabiliriz:

• Altyapı ve Hosting Sağlayıcıları: Verilerin barındırılması ve sunucu hizmetleri için.
• Ödeme Altyapısı Sağlayıcıları: Ödemelerin işlenmesi için (Örn: Iyzico, Stripe vb. - Kredi kartı bilgileriniz doğrudan sunucularımızda saklanmaz, ödeme sağlayıcısı tarafından işlenir).
• Yasal Merciler: Mahkeme kararı veya yasal bir zorunluluk olması durumunda, yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile.

5. Veri Güvenliği

Verilerinizi korumak için endüstri standardı güvenlik önlemleri uyguluyoruz:

• Tüm veri transferleri SSL/TLS şifreleme teknolojisi ile korunmaktadır.
• Veritabanlarımız yetkisiz erişime karşı güvenlik duvarları ve erişim kısıtlamaları ile korunur.
• Şifreleriniz veritabanımızda "hash"lenmiş (şifrelenmiş) olarak saklanır; açık metin olarak görüntülenemez.

6. Kullanıcı Hakları (KVKK Kapsamında)

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
• KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.

7. Çerez Politikası

Web sitemiz, oturumunuzu açık tutmak ve site performansını analiz etmek için çerezler kullanır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri dilediğiniz zaman engelleyebilirsiniz, ancak bu durumda sitenin bazı özellikleri (örneğin giriş yapma) düzgün çalışmayabilir.

8. Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Politikada önemli değişiklikler yapıldığında, web sitemiz üzerinden veya e-posta yoluyla size bildirimde bulunacağız.

9. İletişim

Bu Gizlilik Politikası veya kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru, görüş ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: info@speshaudio.com